Domande frequenti
D: Prendi appuntamenti di persona?
R: Operiamo solo online a causa del Covid-19. Siamo spiacenti ma al momento non accettiamo appuntamenti di persona.
D: Quali sono le opzioni di pagamento?
R: Visa, MasterCard, Paypal, Interac eTransfer (Canada), Apple Pay, Google Pay, Facebook Pay, Shop Pay. Mettiti in contatto se desideri pagare in una modalità diversa.
D: Accetti ancora ordini durante la crisi del COVID-19?
UN: Sì , consegniamo ancora in tutto il mondo gratuitamente in questi tempi strani. Offriamo anche il ritiro dal marciapiede dalla nostra posizione, se è quello che preferisci.
Tuttavia, non offriamo più appuntamenti di persona per ridurre il rischio di Caronavirus.
D: Come proteggiamo i nostri clienti dal Coronavirus ?
A: Ci prendiamo la massima cura affinché tu sia fiducioso nell'ordinare. Vedi sotto come.
1. Stiamo praticando misure estreme di allontanamento sociale.
2. Non essere in contatto con nessun estraneo.
3. Shopping online, anche fare la spesa online e non andare affatto a fare la spesa, per qualsiasi motivo.
4. Igienizzazione e lavaggio delle mani più volte durante la giornata.
5. All'ufficio postale, non entriamo ma lo lasciamo semplicemente nella cassetta postale esterna.
6. Dopo aver maneggiato i gioielli, ci assicuriamo di disinfettare ogni angolo di ogni pezzo.
D: Cosa puoi fare per proteggerti dall'infezione?
R: Nonostante tutti gli sforzi che facciamo internamente, puoi comunque adottare misure per proteggerti ulteriormente. Ecco come.
1. Il coronavirus può sopravvivere 3-4 giorni su metallo e plastica. Mentre su carta, cartone e vestiti, può sopravvivere per 1 giorno.
2. Quando ricevi il pacco, lascialo in un luogo sicuro per almeno 1 giorno nel caso in cui venga infettato durante il trasporto e la manipolazione da parte del personale dell'ufficio postale. Le tue collezioni effettive dovrebbero essere al sicuro poiché ci vogliono almeno un giorno o due (se non di più) in transito. Prima della spedizione, prendiamo anche ulteriori precauzioni durante la manipolazione.
D: Offrite la SPEDIZIONE GRATUITA e quali sono le linee guida per la spedizione?
A: Sì , offriamo SPEDIZIONE GRATUITA IN TUTTO IL MONDO . Abbiamo infatti dedicato un'intera sezione per rispondere alle tue domande sulle Spedizioni. Clicca qui per isitare la nostra pagina Spedizioni dedicata.
D: Qual è la tua politica di restituzione?R: Visita la nostra pagina sulla politica dei resi per i dettagli.
D: Ci saranno commissioni per transazioni estere sulla mia carta di credito?
R: No. Questa è la bellezza di ordinare da Amazel Designs. Siamo un'azienda globale e comprendiamo le aspettative dei nostri clienti. Finché la tua carta di credito è nella stessa valuta che stai acquistando, non ti verrà addebitata alcuna commissione per transazioni estere.
Facciamo un esempio.
Hai una carta di credito statunitense e stai acquistando in dollari statunitensi, non ci sarà alcuna commissione per transazioni estere.
Se disponi di una carta di credito statunitense e stai acquistando in dollari canadesi, ti verrà addebitata una commissione per transazioni estere.
D: Come confezionate i gioielli?
R: Siamo estremamente orgogliosi di offrire un servizio di qualità ai tuoi clienti. Utilizziamo scatole e materiale da imballaggio di alta qualità. Sappiamo che i gioielli sono così speciali per te e la nostra confezione lo riflette. Ci assicuriamo inoltre che gli articoli non vengano danneggiati durante il trasporto.
D: Offrite buoni regalo?R: Sì, offriamo la possibilità di acquistare carte regalo online. Controlla una qualsiasi delle nostre pagine di raccolta per accedervi.
D: Quando posso aspettarmi che il mio ordine venga consegnato?
R: V isita la nostra pagina Spedizioni per maggiori dettagli.